Ochrana súkromia

Posledná aktualizácia

11. august 2026

Úvod

Táto politika vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame pri používaní verejného portálu, registrácie technika/firmy, dopytov a CRM. Ide o interný produktový popis - nie právny audit.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom portálu je prevádzkovateľ služby Revíznyportál.sk pre slovenský trh (a príslušný prevádzkovateľ pre ďalšie trhy). Kontakt nájdete nižšie.

Aké údaje spracúvame

Podľa spôsobu použitia môžeme spracúvať najmä:

• Údaje o účte technika alebo manažéra firmy (meno, kontakt, prihlasovacie údaje)
• Profilové údaje a metadáta osvedčení zverejnené na portáli (typ, rozsah, platnosť)
• Skeny / fotografie osvedčení nahraté na overenie (nie sú súčasťou verejného katalógu)
• Údaje z dopytov (meno, kontakt, lokalita, popis zákazky), fotografie k dopytu a súvisiaca komunikácia
• CRM údaje, ktoré technik alebo firma uloží o svojich klientoch, objektoch a revíziách
• Hodnotenia a správy z kontaktných formulárov na profiloch
• Technické logy a cookies potrebné na bezpečnosť a prevádzku

Skeny osvedčení

Nahraté skeny a fotografie osvedčení používame výlučne na overenie odbornej spôsobilosti v danej oblasti administrátorom portálu a na súvisiace spracovanie účtu (schválenie, zamietnutie, aktualizácia).

Na verejnom profile a vo verejných API zobrazujeme len výsledok overenia a súvisiace metadáta - nie samotné súbory skenov.

K originálnym súborom má prístup vlastník účtu (technik) a administrácia portálu. Skeny neposkytujeme tretím stranám na marketing, predaj údajov ani iné obchodné účely mimo prevádzky služby.

Technické uloženie súborov slúži na prevádzku overenia. Nezaručujeme, že súbor je nedostupný každému, kto by získal priamu URL mimo bežného používania portálu - preto URL skenov nezverejňujeme v katalógu.

Dopyty a sprostredkovanie

Keď odošlete dopyt (alebo kontakt z profilu), údaje potrebné na vybavenie môžeme sprístupniť matchnutým technikom a/alebo firemným manažérom, aby mohli reagovať ponukou alebo správou.

Zdieľame len údaje potrebné na vybavenie dopytu alebo kontaktnej správy - nie celý váš prehliadačový profil ani analytiku.

CRM údaje technika a firmy

Údaje o klientoch, objektoch a revíziách v CRM zadáva technik alebo firma. Pre tieto údaje je prevádzkovateľom spravidla technik alebo firma, ktorá ich v CRM vedie; portál ich spracúva ako súčasť poskytovania CRM služby.

Pri firemnom CRM môžu mať prístup oprávnení manažéri a priradení členovia firmy podľa nastavenia členstva. Osobné CRM záznamy technika nie sú automaticky firemným majetkom.

Účely spracúvania

Údaje spracúvame najmä na:

• Poskytovanie a zlepšovanie portálu a CRM
• Sprostredkovanie kontaktov medzi klientmi a technikmi / firmami
• Overenie osvedčení a spôsobilosti pred zobrazením v katalógu a dopytoch
• Zabezpečenie služby a prevenciu zneužitia
• Plnenie zákonných povinností
• Meranie návštevnosti (len ak ste zvolili Prijať všetko v nastavení cookies)

Právne základy

Podľa kontextu spracúvame údaje najmä na základe:

• Plnenia zmluvy / poskytnutia služby (účet, dopyt, CRM funkcie, ktoré ste si vyžiadali)
• Oprávneného záujmu (bezpečnosť, prevencia zneužitia, základná prevádzka)
• Súhlasu (napr. analytické cookies po Prijať všetko; súhlas s dokumentmi pri registrácii / dopyte)
• Plnenia zákonnej povinnosti, ak vznikne

Príjemcovia a spracovatelia

Údaje môžu spracúvať:

• Administrácia portálu (moderácia, overenie osvedčení, podpora)
• Technici a firmy, ktorým je dopyt alebo kontaktná správa určená
• Technickí spracovatelia potrební na prevádzku (hosting, databáza, e-mailové doručovanie) v rozsahu nevyhnutnom na službu
• Poskytovateľ analytiky (napr. Google Analytics), len ak ste povolili analytické cookies

Prenosy mimo EHP

Niektorí poskytovatelia (napr. analytika) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa spoliehame na primerané záruky podľa GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky), ak sú relevantné pre danú službu.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na účel spracúvania, najmä:

• Účet a profil - po dobu existencie účtu a primeranú dobu po zrušení (zálohy, spory, zákonné povinnosti)
• Skeny osvedčení - po dobu relevantnú pre overenie a históriu certifikátov na účte; pri odstránení certifikátu alebo účtu ich podľa možnosti vymažeme
• Dopyty a súvisiacu komunikáciu - po dobu vybavenia a primeranú archivačnú dobu
• CRM záznamy - kým ich technik/firma vedie v službe alebo kým účet/firmu neodstránime podľa pravidiel služby
• Technické logy - kratšiu prevádzkovú dobu podľa bezpečnosti

Cookies

Podrobnosti o cookies a analytike sú v samostatných zásadách cookies. Voľbu Prijať všetko / Len nevyhnutné môžete zmeniť v pätičke verejných stránok.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietanie, v rozsahu GDPR / príslušných predpisov. Žiadosť pošlite na kontakt nižšie. Môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (alebo príslušný dozorový orgán na inom trhu).

Kontakt

V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte.